Sfera srl - Cairo Montenotte Savona - FAQ
le risposte alle domande e le soluzioni ai problemi più frequenti


domanda/problema: Il live update non avviene automaticamente (sistema di aggiornamento automatico)


cose da fare:


0 - Verificare che non sia scaduto il contratto di aggiornamento.

1 - Se un utente ha rifiutato un aggiornamento proposto il live update non verrà rieffettuato per un certo numero di giorni. In tal caso è possibile forzare l'esecuzione manualmente tramite l'apposita opzione nella toolbar.

2 - Il programma cerca di evitare di lanciare il live Update su due macchine contemporaneamente; il meccanismo che effettua questo controllo potrebbe non funzionare a seguito di qualche interruzione durante un live update precedente. Il problema si risolve effettuando una manutenzione archivi o premendo il bottone di "live Update" della toolbar.


3 - Se nessun utente ha rifiutato di scaricare un aggiornamento e/o il live update non parte neanche forzandolo manualmente verificare che in Windows\System32 sia presente il file msvbvm60.dll



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